موظف خدمة عملاء — مرسول — الرياض

مرسول تفتح التقديم على وظيفة موظف خدمة عملاء في الرياض. الوظيفة بدوام كامل وحضوري. يُشترط سنة واحدة على الأقل من الخبرة في خدمة العملاء. التقديم يتم عبر الموقع الرسمي للشركة.

المهام الرئيسية

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
• حل شكاوى العملاء والمشاكل بحلول فعالة وسريعة
• تقديم الدعم التقني للعملاء فيما يتعلق باستخدام التطبيق
• متابعة حالة الطلبات ومعالجة التأخيرات والمشاكل
• مساعدة العملاء على تحديث معلومات حساباتهم والتعديلات اللازمة
• تحقيق أهداف الخدمة ومؤشرات الأداء المتعلقة بسرعة الرد والرضا

أهم المتطلبات

• مهارات التواصل الشفهي والكتابي القوية
• إتقان برامج إدارة علاقات العملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط
• مهارات متعددة المهام قوية
• خبرة سنة واحدة على الأقل في خدمة العملاء

ما لم يذكره الإعلان

• الراتب
• آخر موعد للتقديم

طريقة التقديم

التقديم يتم حصراً عبر الموقع الرسمي لمرسول من خلال الرابط المرفق.

التقديم عبر موقع الشركة ↗

عن الجهة

مرسول — القطاع: التوصيل والتقنية. لدى الجهة حاليًا 3 وظائف مفتوحة على راصد الوظائف، أغلبها في الرياض. كل وظائف مرسول

وظائف مشابهة

• أخصائي العمليات اللوجستية – دوام جزئي · مرسول · الرياض
• أخصائي كتابة إبداعية · مرسول · الرياض
• مسؤول خدمة العملاء – مركز الاتصالات · فقيه للرعاية الصحية
• موظف استقبال فندقي · فندق ليفيلز ليفينج · الرياض
• استقبال · شركة مجموعة البركات المحدوده · الرياض
• مسؤول مركز الاتصال والجدولة · فقيه للرعاية الصحية · الرياض